Unser Kundenportal – Dein Begleiter auf dem Smartphone

Kundenportal
In der heutigen Zeit ist der persönliche Kontakt nur eingeschränkt möglich, aber mit unserem Kundenportal möchten wir trotzdem gerne „nah“ bei Dir sein, um Dir bei Deinen Anliegen weiterhin zu helfen.

Wir sind in einer Zeit, in der wir gezwungen sind, persönliche Kontakte zu reduzieren, um uns gegenseitig zu schützen. Gleichzeitig möchten wir den persönlichen Kontakt zu Euch aber nicht verlieren.

 

Aus diesem Grund müssen wir uns weiterentwickeln und haben das auch getan.

 

Mit unserer „My AXA App“ kannst Du Dein persönliches Kundenportal auch einfach und sicher mit Deinem Smartphone nutzen.

 

Alle Vorteile der My AXA App:

  • jederzeit und von überall Deine Vertragsinhalte einsehen und verwalten
  • Deine persönlichen Daten bequem ändern – egal, ob Adresse, Telefonnummer oder Zahlungsdaten
  • einfach Deinen Schaden mit Berichten und Fotos melden
  • Deine Arztrechnungen direkt hochladen
  • Deine Post digital erhalten und sicher mit uns kommunizieren

Was musst Du dafür tun?

Nicht viel. Im ersten Schritt lädst Du Dir unsere „My AXA App“ aus dem passenden Store.

Kundenportal

Nachdem Du die App zum Kundenportal geöffnet hast musst Du Dein Geburtsdatum und die Versicherungsnummer Deines Vertrages, egal ob AXA oder DBV eingeben.

Danach gibst Du bitte Deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.

Im vierten Schritt senden wir Dir dann eine E-Mail an Deine E-Mail-Adresse zur Bestätigung. Diese beinhaltet einen Link, den Du anklicken musst.

Sobald Du den Bestätigungslink aktiviert hast senden wir Dir per Post den Freischaltcode, um die App zu nutzen und mit uns sicher und unter Einhaltung aller Abstandsregeln zu kommunizieren.

Solltest Du jedoch weiterhin den persönlichen Kontakt zu uns suchen, so ist dies natürlich unter Einhaltung der Corona-Regeln weiterhin möglich. Bitte beachte jedoch, dass dies nur nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt werden kann. Wenn Du unsere App nicht nutzen möchtest kannst Du telefonisch bzw. über unsere Internetseite eine Termin nach Deinen Vorstellungen buchen.

Stand heute (23.04.2021) brauchst Du keinen negativen Coronatest, wenn Du uns persönlich besuchen möchtest. Bitte achte aber darauf, dass wir nur zwei Kunden gleichzeitig empfangen dürfen.

Wir freuen uns darauf, von Dir in jeglicher Form zu hören. Bleib sicher und gesund.

Marcus

Marcus Chantraine

Agenturinhaber

Unser Blog informiert Dich über Aktionen, Versicherungsinformationen aus den Bereichen Versicherungsbedarf, Versicherungsprodukte, Gerichtsurteile zu Versicherungsschäden, Gesetzesänderungen und Politik.

weitere Meldungen
Nichts mehr verpassen

Kostenlose und aktuelle Informationen aus unserer Agentur.

aktuelle Aktionen

Das ist die Überschrift

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor